Utilizamos o serviço dos Correios para postar os pedidos.

Ao efetuar a compra, o seu pedido fica reservado em nosso estoque. O processo de envio só acontece após a confirmação de pagamento pela instituição bancária ou operadora do cartão. 

Após a aprovação do pagamento, preparamos o seu pedido para postagem no prazo de 1 dia útil e você receberá um e-mail com o código de rastreamento dos Correios.

Após a postagem, o prazo para a entrega é fornecido pelos Correios e depende de cada localidade. Faça uma simulação em nosso site para verificar preços e prazos para a sua região.

Eventuais atrasos por parte dos Correios podem acontecer e não podemos nos responsabilizar por eles. Mas, se constatado que o produto foi extraviado, entre em contato conosco pelo e-mail atendimento@beijafloraromas.com . Você poderá optar pelo reenvio de um produto igual, por um produto similar do mesmo valor, ou pela devolução integral do valor da compra.

DESTINATÁRIO AUSENTE

Para o serviço de entrega PAC, o Correio fará 2 tentativas de entrega em dias seguidos. Para o serviço de entrega Sedex, o Correio fará 3 tentativas de entrega em dias seguidos. Sendo impossível a entrega por algum motivo, a encomenda ficará disponível na agência mais próxima do endereço do destinatário durante 7 dias corridos. Após este prazo, ela será devolvida ao remetente. A Beija Flor Aromas poderá postar novamente a encomenda, mas o cliente terá que arcar com um novo frete.